加盟定制家具后发现获客太难?了解这几点,让客户踩破门槛

2021-08-09 17:35   浏览量:1060

家具很明显属于相对传统的经营行业,购买家具对于消费者来说,更多的还是愿意眼见为实,毕竟网上做得再好的效果图,最后到手里的很容易就不是那么回事了。对于家具行业立里针对性更强的定制家具来说更是如此。

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定制家具目前来说有强劲的上升势头,越来越多的消费者接受和追求更个性化、更实用的定制家具了,但对于定制家具经营者来说,当下的形势似乎不太好。特别是在疫情反复的情况下,人群流动性减少,进一步降低了实体店获客率,广大经销商、加盟商朋友颇为忧虑。

 

对于加盟商来说,获客难可能不是一个偶然性的问题,而是行业难题,且问题的源头也不是因为一次疫情或者其他突发性事件,获客是一个综合性课题,唯有找对合适的敲门砖才能解决。

 

分析当前定制家具行业现状不难发现,存在以下代表性问题,这些问题最终会导致中小规模经销商获客难度大增。

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同质化。这是整个行业的问题,不是某一家定制店所面临的,由于不同品牌林立,消费者选择面很宽不会轻易选择,这一点很容易理解。特别是一些没有鲜明特点、没有核心竞争力的产品,消费者很难辨别产品形象的好坏,注意这里是说的产品、品牌的形象而不是产品本身。

所以同质化并非只存在与产品本身的同质化,而是包括产品的包装、广告宣传、形象塑造等等。

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品牌壁垒。定制家具行业已经有了多年发展历史,甚至已经开始出现品牌壁垒,头部大品牌企业有资本的加持,在竞争上有无法比拟的优势,就说门店数量就能打得其他中小品牌相当乏力。

大品牌对于小品牌的所形成的不对称优势,就会导致其他商家在获客上日趋艰难,但着并非说明小品牌没有好的产品、大品牌的投诉就很少,结果甚至是相反的。

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厂家套路。这是品牌厂商的问题也是加盟商自身的问题,定制商与加盟商本身应该是合作关系,但往往很多品牌厂商热衷于跟经销商玩套路,只是把经销商当做销售工具。这样的情况下,品牌商并不太在意级别较低的经销商,而是相当机械的执行合同而已。

为何说这也是加盟方自身的问题?因为在选择加盟一个品牌前,需要自身做足十分的功课,避免被厂家套路,这是良性经营的前提。

 

针对以上这些客观和主观问题,加盟商如何解决获客难问题?其实你会发现行业里总有做得好的,大家的起点也不会有太大差别,那为何做得好的不是你?

 

没有合适的工具,做任何事都难。获客是一个很具体的问题,所以具体问题具体分析。

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1、门店场景体验。很多定制家具从门头装修到内里体验都不甚精彩,这样在同质化严重的现在获客肯定难。在场景体验这块必须下功夫做投入,良好的品牌形象会得益于富有特点质感的门头装修以及十分丰富和代入感很强的场景体验。

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每一家定制门店应该有一个共同目标,让顾客进门真的有一种回家的感受,所谓沉浸式体验也无外乎如此。

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2、销售系统升级。当今是大数据的时代,信息交换频繁,如果只是固守传统实体店经营阵地,那当然会像互联网上流传的“实体店将死”的情况一样。利用数字化工具、利用科学有效的行业数据分析,这会使得定制家具的经营更加容易。

而不是死等客户上门,这是实体大忌,你看餐饮行业够传统吧,于是前些年出现了外卖模式,某团更是快垄断整个行业了。定制家具要做的就是利用工具。

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3、话术。其实这是一个很老套的营销学问,特别针对于销售人员。但现在很多定制品牌除去顶部大品牌,他们还停留在生产家具卖家具的模式上,很难对于自家产品开发合适的营销模式于系统性营销技术。这是选择他们的加盟商获客难的最直接因素。

 

解决办法其实相当简单,就是擦亮眼睛,选择综合实力更强、更全面的品牌。我们是一家致力于推动生活方式全案设计的定制品牌,从源头上全方位推动定制家具所带来的对生活的积极影响,对于经销商,获客只是我们要解决的最基本的问题。

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